Pour réaliser certains objectifs et pour s’adresser à certains groupes-cibles, le dialogue personnel peut constituer l’instrument d’enquête le plus adapté ; C’est en particulier dans le domaine des études qualitatives [»] que le dialogue personnel est utilisable, mais des enquêtes quantitatives [»] particulières peuvent également constituer un domaine d’application.

Les sondages sous forme d’études qualitatives sont basés sur un fil conducteur, et les réponses aux questions peuvent prendre toutes les formes. Les résultats sont collectés et documentés, soit sous forme d’enregistrement audio, soit sous forme de protocole écrit.

Le dialogue personnel à visée quantitative peut également être réalisés par ordinateur avec l’assistance d’un intervieweur (CAPI – Computer Assistes Personal Interview). Pour cette application, Emergent Actio dispose de systèmes de sondage avancés, permettant un prélèvement des données grâce à des appareils mobiles, comme des Smartphones ou ordinateurs-tablettes.

De cette manière, on obtient un accès en temps réel aux données collectées. Les étapes de réalisation de l’enquête qui sont à l’origine de l’implication de beaucoup de main d’œuvre, comme la mise sur ordinateur de questionnaires papiers, sont éliminées.

Les champs d’application de cette technologie économe en temps et en coûts sont nombreux. Le système se prête par exemple particulièrement aux sondages de visiteurs lors de congrès ou de salons, aux sondages de clients, ou encore à mesurer l’effet de la publicité.

Nous nous ferions un plaisir de vous conseiller dans l’élaboration, dans la mise en pratique et dans l’exploitation des donnés de votre prochaine enquête.