Unter Benchmarking ist ein Prozess zu verstehen, bei dem wichtige Erfolgsfaktoren von Unternehmen oder Produkten mit Wettbewerbern verglichen werden. Das Ziel ist, durchschnittliche Performance und Best Case als Referenzwerte zu ermitteln, um mögliche Optimierungspotenziale aufzudecken.

Benchmarking-Studien liefern die Informationen, die für derartige Vergleiche benötigt werden.

Zunächst werden die relevanten Themengebiete festgelegt und Kennzahlen definiert, die Erkenntnisse hinsichtlich der einschlägigen Erfolgsfaktoren liefern. Anschließend werden diese mittels empirischer Methoden [»] erhoben und analysiert.

Zur Anwendung kommen Benchmarking-Studien in vielen Bereichen von Unternehmen und Institutionen. So können z.B. Kennzahlen zu Umsatz oder Investitionen verglichen werden. Häufig wird Benchmarking auch im Personalbereich eingesetzt, z.B. hinsichtlich der Personalbemessung oder Gehaltsgestaltung. Aber auch praktische Aspekte in spezifischen Branchen, Berufsgruppen oder im Management gehören zu klassischen Anwendungsfeldern.

Emergent Actio hat bereits eine Vielzahl von Benchmarking-Studien für unterschiedliche Anwendungen erstellt. Gern beraten wir Sie hinsichtlich Ihres Benchmarking-Projekts.