In die Tätigkeit von Unternehmen und Institutionen sind neben den eigentlichen Zielgruppen vielfältige Interessensgruppen involviert. Die Anforderungen dieser Gruppen zu kennen und in Einklang zu bringen, kann für Organisationen, aber auch einzelne Abteilungen oder Arbeitsgruppen von hoher Bedeutung sein. Wichtige Stakeholder können einen starken Einfluss auf Ergebnisse oder Ansehen von Organisationen ausüben.

Unter Stakeholdern versteht man Personengruppen, die ein Interesse am Verlauf oder Ergebnis eines Prozesses haben. Hierzu können auch zunächst scheinbar Unbeteiligte zählen.

Mittels eines Repertoires an empirischen Methoden führt Emergent Actio Befragungen unter Stakeholdern durch. Ziele können hierbei die Identifikation von Anspruchsgruppen, die Erhebung ihrer Anforderungen, Interessen, Wert- und Normvorstellungen oder auch die Zufriedenheit der Betreffenden mit der Organisation sein.

Möchten Sie mehr über Ihre Stakeholder erfahren? Wir informieren Sie gern darüber, wie dies zu erreichen ist.