Los mercados y sus participantes tienen necesidades, deseos y condiciones básicas específicas que pueden determinar el éxito o el fracaso de un producto. Los mercados, sin embargo, rara vez son homogéneos y consisten en su mayoría en grupos con necesidades, intereses o modelos distintos. Para poder dirigirse selectivamente a esas peticiones, es importante: 

• Identificar los submercados que prometen un gran potencial.
• Entender dichos mercados.
• Ajustar la comercialización a esos grupos específicamente.

Nuestra segmentación del mercado consiste en la división de todo un mercado en subsegmentos individuales. La división se realiza según los requisitos, las propiedades y las respuestas de cada participante del mercado. A su vez, los participantes del mercado se combinan en grupos que deben ser lo más homogéneos posible en términos de sus propiedades. Sin embargo, los grupos deben diferir entre sí tanto como sea posible para obtener grupos destinatarios bien diferenciados.

El resultado es un mapa de posibles submercados y grupos destinatarios lo que permite a las empresas o actores del mercado seleccionar únicamente aquellos segmentos de mercado que son de interés para ellos y aplicar estrategias adaptadas a la perfección.

Los criterios de segmentación dependen de cada producto o mercado. Es posible aplicar aspectos o criterios técnicos o económicos inherentes a la personalidad o el estilo de vida del participante en el mercado. La segmentación se realiza metódicamente con la recolección de datos y su evaluación estadística. Se emplean métodos de evaluación multivariante que aseguran que la segmentación se lleve a cabo en base a conclusiones objetivas y empíricas.